Produtos de Vitrine Todos os nossos produtos foram de exposição em lojas de telefonia, não são produtos novos, porém estão totalmente revisados e desbloqueados para qualquer operadora aqui no Brasil, sem dados de terceiros, prontos para o uso. O QUE VEM NA CAIXA? Produto vai embalado em uma caixa parda própria para o transporte e não acompanha caixa original do aparelho. Itens Inclusos: Todos os aparelhos são acompanhados de carregador e cabo alternativo, não acompanham fones de ouvido e extrator de chip. BATERIA: Somente são colocados à venda aparelhos cuja saúde da bateria esteja entre 88 e 100% podendo ser a bateria original ou baterias paralelas homologadas que passaram por todos os testes de qualidade. GARANTIA: Nossa loja oferece 03 meses de garantia contra defeitos de fábrica para todos os aparelhos, todos os aparelhos passam por uma criteriosa seleção e são revisados por uma qualificada equipe de técnicos certificados, a fim de garantir que todas as funções estejam 100%. Por se tratar de aparelhos seminovos a garantia não cobre danos causados por contato com água. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Para os pedidos de troca e devolução, será avaliado se o pedido está dentro do prazo de 07 dias. Após esse período o mesmo será reparado e enviado de volta ao cliente. Confirmadas essas informações, será enviado para o seu e-mail um código de postagem gratuita dos Correios para que você possa enviar o aparelho sem custo. Assim que o aparelho chegar ao nosso estoque, temos um prazo de 10 dias para revisar o celular, fazer o conserto do celular com defeito, ou troca por um aparelho novo se não puder ser reparado, e envio do e-mail com o código de rastreio do novo envio (seja um aparelho novo ou o mesmo celular reparado). Caso seja identificado danos por mau uso, será gerado um orçamento e o cliente aprovando será reparado e enviado de volta consertado, caso de negativa o aparelho será enviado de volta sem a devida manutenção.